dbtk1 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও চুক্তির পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dbtk1 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "আপনার", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী dbtk1-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

dbtk1 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, যেখানে বিভিন্ন ধরনের গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই সেবাগুলো ব্যবহার করার আগে প্রতিটি সদস্যকে এই শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত নির্দিষ্ট শর্তাবলীও প্রযোজ্য। এই সকল দলিল একত্রে পরিপূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

২ যোগ্যতা ও বয়স সংক্রান্ত শর্ত

dbtk1 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতার শর্তাবলী:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের আইনগত বয়স সীমা পূরণ করতে হবে।
• আপনাকে আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে এবং এই চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনগত অধিকার থাকতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• আপনার দেওয়া সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি dbtk1-এর সাথে কোনো স্বার্থের দ্বন্দ্বে নেই, যেমন কোনো প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানের কর্মী হওয়া।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

dbtk1-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (১৮+ যাচাইয়ের জন্য)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর অগ্রাধিকারযোগ্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের অংশ হিসেবে dbtk1 আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে অ্যাকাউন্টধারীর।

৪ আমানত, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন

dbtk1 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড (Visa, Mastercard)। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

আমানত সংক্রান্ত শর্ত:

• ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ টাকা।
• প্রতিটি আমানত অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক আমানত তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ টাকা।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• dbtk1 যেকোনো সন্দেহজনক উত্তোলন আটকে রাখার এবং তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার

dbtk1 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি সংশ্লিষ্ট নির্দিষ্ট শর্তাবলীও মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement) থাকে যা উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• dbtk1 যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার করার বা শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা অন্যান্য উৎসব-সংক্রান্ত বিশেষ অফারের আলাদা শর্ত থাকবে যা সেই অফারের সাথে প্রকাশিত হবে।

৬ গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলার নীতি

dbtk1-এ পরিচালিত সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) সফটওয়্যার ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও কারসাজিমুক্ত।

• গেমের নিয়ম প্রতিটি গেমের ইন্টারফেসে বা সাহায্য বিভাগে বিস্তারিত পাওয়া যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, সেই গেমের বাজিকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য dbtk1 দায়ী নয়।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক থাকলে সেই গেমের লগ ডেটাই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• ক্রিকেট বেটিং সহ সকল স্পোর্টস বেটিং-এর নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে যা সেই বিভাগে আলাদাভাবে প্রকাশিত।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যকলাপ dbtk1 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা অন্যায়ভাবে গ্রহণের জন্য পরিকল্পিত কার্যকলাপ (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• সফটওয়্যার, রোবট, স্ক্রিপ্ট বা অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে প্রবেশের চেষ্টা করা বা হ্যাকিং কার্যকলাপ।
• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা (মানি লন্ডারিং)।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণা বা কোলুশন (Collusion)।
• dbtk1-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

dbtk1 তার সেবা "যেভাবে আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতার কোনো গ্যারান্টি দেওয়া হয় না, যদিও আমরা সর্বোচ্চ আপটাইম নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।

নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে dbtk1 দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমিং সেশন ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যায়।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।

৯ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

dbtk1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রমোশনাল যোগাযোগ (যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন), এবং আইনি বাধ্ বাধ্যবাধকতা পালন। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

dbtk1 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন সহ)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো বিধান লঙ্ঘন প্রমাণিত না হয়, তাহলে সেই অর্থ ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে। তবে তদন্ত চলাকালীন অর্থ আটকে রাখা হতে পারে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

dbtk1 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — আয়ের উৎস নয়। যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: প্রতিটি গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকর তারিখ

dbtk1 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা dbtk1-এর ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।